Комплексная консультация врача – стоматолога. 7 важных инструментов, влияющих на решения пациентов

Комплексная консультация врача – стоматолога.
7 важных инструментов, влияющих на решения пациентов.

Семинар+тренинг

14-15 ноября 2018 года

Время: 10:00 – 17:00
Стоимость участия: 15 000 р.
Место проведения семинара: г.Воронеж
«Клиника Сударевой», ул. Ворошилова, дом 16

 

Платонов Игорь Анатольевич

Главный врач клиники "Современный стоматологический комплекс", г. Самара
Директор консультационного центра "Платонов – Истина Дороже"
«Отличник стоматологии» I степени по решению Совета Стоматологической Ассоциации России
Опыт работы в стоматологии — более 30 лет
Профессиональный опыт семинаров и тренингов — более 20 лет.


Теоретическая часть.

  1. «Наведите порядок в мыслях, и Вы увидите мир другими глазами». Комплексная консультация – этапы процесса и определение точек достижения результата. Практическая задача. Групповое мышление.
  2. «И ценности, как отпечатки пальцев, у каждого свои…». Лечить или продавать – что первично.
  3. Важные правила делового общения. Факторы, влияющие на принятие решения.
  4. Сложная и меняющаяся стратегия комплексной консультации. Особенности построения процесса в зависимости от ситуации.
  5. Планирование количества встреч с учётом рисков и стоимости лечения.
  6. Факторы, влияющие на безопасность во время приёма. Создаём безопасное пространство.
  7. Цели и задачи, потребности и пожелания. Открытие пациента. Мотивы и цели сторон. Качественный процесс коммуникации на данном этапе.
  8. Любой выбор требует времени. А есть ли выбор? Определять или формировать – два разных подхода к одному и тому же процессу.
  9. Возможные планы действий. Коммуникация. Визуализация. Детализация. 
  10. Последовательность доводов и логические цепочки. Аргументация в работе врача-стоматолога.
  11. Переговоры о стоимости лечения. Детали и нюансы при обсуждении финансовой сметы комплексного лечения.
  12. Завершение консультационного процесса. К какому решению Вы пришли? Переговоры на заключительном этапе.
  13. Четыре основных совета для приобретения эффективных навыков проведения комплексной консультации.

Тренинг для врачей – стоматологов.

  1. Первичная консультация стоматологического пациента.
  2. Повторная консультация стоматологического пациента.
  3. Врачебный консилиум в процессе консультации.
  4. Консультация пациента на приёме детского стоматолога.

В процессе тренинга мы разберём этапы комплексной консультации, которые мы обсудили в теоретической части семинара.

Тренинг включает в себя различные этапы процесса комплексной консультации с подробным разбором деталей и нюансов. Участники, принимающие участие в деловой игре, получат практические советы для дальнейшей практической деятельности.


Запись на курс и дополнительная информация:

8(473) 206-52-25 (добавочный 219)